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用“清掃”改變命運的公司


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20151111日下午,華與華尚和大講堂日本經營管理研修團來到東海神榮電子公司。這是一家與之前參觀的豐田截然不同的工廠,規模不大,人數約240人,以生產配線基板為主。他們以優秀的企業人,優秀的社會人,優秀的家庭人為目標,是一家以清掃作為經營的基本活動而聞名的企業。曾經通過清掃改變公司的命運,從90年代日本經濟危機中復活,更提出清掃改變日本影響全國幾十萬人,吸引各國企業精英前來學習。


他們的社長田中義人親自迎接我們,并進行關于經營理念的講座,他說到,在90年代初期,東海神榮曾經被經濟危機幾乎拖垮,當時銷售額突然減半,公司瀕臨倒閉。這時田中先生到處尋求解決辦法,結識了一位非常成功的企業家,這位企業家告訴田中先生,他成功的秘訣就是每天親自打掃公司廁所,連續三十年。田中先生很疑惑,但是他也沒有別的辦法,只能姑且一試,但是不能立馬在公司實行,于是到住家附近的小神社,從掃廁所開始。那時神社是小朋友們游戲的地方,破亂臟舊,他每天花30分鐘清掃廁所及院子的垃圾。半年后,到那里玩的人不再亂丟垃圾,也有人給斑駁的欄桿重新刷漆,神社開始翻新修建。這一切,都是因他掃廁所而有了改變。

于是他決定將清掃的觀念帶入公司,要求每個員工早上7:30—8:00徹底清掃公司和機械設備,然后再開始工作。當清掃工作成為員工的信條后,公司的設備都保持在最佳狀態,原本一臺6年就要折舊的機器,到現在已經使用了25年,依然光潔如新,運轉良好。省下的錢用來購買新的機器,而且良品率不斷提高,獲得了新的訂單,從而恢復盈利,成為成功案例,吸引各國企業爭相觀摩。

 

為什么清掃能帶來這么大變化?田中先生總結了關于清掃的精髓:

 

1環境決定人的思維方式和行為人們可以通過改變環境,而改變思考和行為,所以通過清掃,能創造整潔干凈的工作環境,提高員工的積極性和對細節的關注,從而讓企業獲得重生。
2清掃改變環境,更有從根本革新組織的力量首先,一定是公司領導率先垂范,帶頭做清掃,這樣才能了解現場情況,發現現場的問題,同時增進與員工的交流。第二,一定是日日不斷,日日改善。田中先生在公司的清掃活動,已經做了25年,而且是每天都在做。第三,一定是全員參加,讓清掃成為每個員工的信條。
3清掃可以避免重大事故通過清掃,走進現場,了解現場的問題和隱患,可以防范于未然,避免重大事故,減少損失。而減少的損失就是利潤,可以投入到生產的研發中去,從而獲得技術提升的重大改善。4清掃讓公司得到成長

人不是消耗品,是最重要的資源,員工就是家人,清掃讓員工和設備發揮最大的活力。新增的利潤用來讓員工更加幸福,讓員工得到成長,公司才有可能發展,帶著這樣的目標去賺取利潤,讓公司和員工的利益保持一致。

一、只有一把手率先垂范,才能成功首先我想起一件事,中國有個學校的校長,認為學生就應該自己打掃衛生,為什么還需要清潔工呢?他宣布,從明天開始不要清潔工了,同學們要自己打掃。但是學生們從來沒打掃過,就罷課,老師也不支持,校長就失敗了。校長為什么失敗?因為校長沒有自己帶頭做!如果校長像田中老師一樣,自己帶頭打掃廁所三個月,他就一定不會失敗。這就是儒家思想修身齊家治國平天下,無論要做多大的事,都是從修身開始。所以田中老師說,清掃改變日本!實際上我們現在需要清掃改變中國,中國街上現在這么臟亂差,誰的責任?每個人都想到是的責任。這是我們學到的第一點。
二、一切學習都在現場首先我想起一件事,中國有個學校的校長,認為學生就應該自己打掃衛生,為什么還需要清潔工呢?他宣布,從明天開始不要清潔工了,同學們要自己打掃。但是學生們從來沒打掃過,就罷課,老師也不支持,校長就失敗了。校長為什么失敗?因為校長沒有自己帶頭做!如果校長像田中老師一樣,自己帶頭打掃廁所三個月,他就一定不會失敗。這就是儒家思想修身齊家治國平天下,無論要做多大的事,都是從修身開始。所以田中老師說,清掃改變日本!實際上我們現在需要清掃改變中國,中國街上現在這么臟亂差,誰的責任?每個人都想到是的責任。這是我們學到的第一點。
三、自己清凈了,心情愉快。
四、我們總嫌公司集體活動不夠,而清掃就是每天的集體活動。
五、公司氛圍活躍化,創造力就迸發了。
六、最終創造出自己獨自的世界,活在他人想象之外!
七、行動才能帶來改變

我注意到一個細節,田中老師當聽到有企業家對他說,你清掃吧,清掃就可以帶來改變,田中老師將信將疑,但是他去做了。所以我們學任何一個東西,首先就是行動。因為你的行動會帶來其他人,會帶動所有人,激發的能量是不可想象的,一定要發生什么。中國鄧小平在改革開放時,是先拿出一個態度,做出一些行動,讓大家行動起來,讓大家在行動的過程中去發現,去推進。過去經常講頂層設計這個詞,而今年是發動群眾的創新精神,要允許先行先試,要發動大家去行動,所以行動才能帶來改變。







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